“隔三差五網(wǎng)購器械,家里被弄得隨處是快遞包裝材料,這些紙箱子真是不知道怎樣處置好。”昨日,市民崔蜜斯向記者反應,近來(lái)網(wǎng)購來(lái)的衣服大多用較大的紙箱子包裹,這類(lèi)適度包裝很揮霍。但賣(mài)家稱(chēng),為了防止呈現商品毀壞和退換貨成績(jì),只能加大包裝確保十拿九穩。采訪(fǎng)中記者了解到,收受接管本錢(qián)高、寄存難等身分讓包裝收受接管面對逆境。
買(mǎi)家:看著(zhù)心疼拆著(zhù)費勁
崔小姐告訴記者,她的吃穿用等多數都是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )平臺送貨到家,“不出幾天家里就產(chǎn)生了大量的快遞包裝垃圾,如紙盒、膠帶、空氣囊、泡沫墊等,每天都要抱著(zhù)往外扔。而相當數量的包裝材料非常新,扔了挺可惜。”她遇到包裝最夸張的一次是,網(wǎng)購了一把梳子,賣(mài)家寄來(lái)的快遞有一雙鞋盒那么大。過(guò)度包裝給買(mǎi)家帶來(lái)的另一個(gè)麻煩是拆解不方便,拆快遞包裝時(shí)需要各種工具齊上陣。
包裝
對此,不少市民都有同感,如網(wǎng)購來(lái)的一件衣服用超大的紙箱子包裹,買(mǎi)幾本書(shū)也用大包裝箱裝運,中間填充大量的填充物。記者調查發(fā)現,大多數被采訪(fǎng)的市民對過(guò)度的快遞包裝表示即心疼又無(wú)奈,有些商品就是易碎,還是會(huì )希望賣(mài)家能包結實(shí)一些,防止運輸過(guò)程中損壞。
賣(mài)家:包裝不結實(shí) 害怕給差評
面對消費者的質(zhì)疑,有賣(mài)家稱(chēng),為了防止因為在運輸過(guò)程中損壞商品客人給差評,只好在包裝上下功夫。經(jīng)營(yíng)化妝品網(wǎng)店的店主張女士介紹,發(fā)貨前一般先用泡沫紙把商品包一層,再用塑料袋裝起來(lái),放在白色的塑料泡沫里,放進(jìn)紙箱后,空隙處還要用碎泡沫或者報紙填充,最后再用膠帶把紙箱包嚴實(shí)。她說(shuō),網(wǎng)店非??粗乜蛻?hù)給出的評價(jià),如果運輸過(guò)程中出了問(wèn)題,客戶(hù)一般不會(huì )去找快遞公司,而是跟賣(mài)家交涉。
一家網(wǎng)上書(shū)店的客服表示,塑料袋容易被圖書(shū)的棱角磨破,也容易讓圖書(shū)變形,所以他們多用紙箱包裝。對于繁瑣的包裝,多數賣(mài)家覺(jué)得不好又沒(méi)什么辦法:“一是成本太大,二是太麻煩,也是一種浪費。”
市民呼吁:快遞包裝回收處理
不包裝商品易損,包裝過(guò)度又浪費,因此有市民建議,如果在將包裹遞交到買(mǎi)家手中后,快遞公司能回收這些商品的外包裝,讓包裝箱在賣(mài)家手中多次循環(huán)使用,那浪費問(wèn)題也就迎刃而解了。
采訪(fǎng)中,一名業(yè)內人士告訴記者,包裝回收很難做到,一個(gè)快遞包裝紙箱在運輸過(guò)程中難免受到擠壓、磨損,不僅對貨物的支撐保護力度降低,也會(huì )因包裝不完好產(chǎn)生售后糾紛,損失需要快遞公司來(lái)承擔?,F在為了避免快遞件在運送過(guò)程中的損壞,給自己帶來(lái)糾紛,幾乎所有的快遞公司都選擇了層層包裝和過(guò)度包裝,至于如何減少這些包裝袋、紙盒、膠帶被丟棄后對環(huán)境產(chǎn)生的影響,還需要出臺統一的政策或標準才能得到有效解決。