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優(yōu)衣庫質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā) 昔日快銷(xiāo)神話(huà)面臨終結
發(fā)布時(shí)間:2016-07-316

 

  22日,位于漢街的優(yōu)衣庫門(mén)店相對其他店面顯得有些冷清。本報記者吳薇 攝

  優(yōu)衣庫快銷(xiāo)神話(huà)已進(jìn)入“臨界點(diǎn)”

  長(cháng)江商報消息 質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)、新品更新速度較慢,母公司2016財年上半年利潤暴跌55.1%

  □本報記者 楊玲玲

  4月7日晚,亞洲第一大服裝集團、優(yōu)衣庫(UNIQLO)母公司迅銷(xiāo)集團公布的2016財年上半年業(yè)績(jì)報告顯示,截至2016年2月29日的前6個(gè)月,受優(yōu)衣庫業(yè)績(jì)下滑影響,迅銷(xiāo)集團凈利潤暴跌55.1%,也是近5年來(lái)集團首次半年凈利潤下滑。

  對此,優(yōu)衣庫總部于4月23日郵件回復長(cháng)江商報記者:“迅銷(xiāo)有限公司2016財政年度上半年(截至2016年2月底止)綜合收入上升,但經(jīng)營(yíng)利潤下降,主要是受到去年年底北半球冬季異常溫暖影響優(yōu)衣庫冬季服裝銷(xiāo)量,加上日元升值導致出現匯兌損失所致。截至2月29日,優(yōu)衣庫在中國地區擁有436家店鋪,今后依舊將保持每年80-100家的開(kāi)店速度。其他具體數據不便透露。”

  由此有業(yè)內人士向長(cháng)江商報預言,不斷下滑的業(yè)績(jì)將使迅銷(xiāo)集團與其“世界第一大服飾制造商和零售商”的愿景漸行漸遠,而經(jīng)過(guò)幾年高速發(fā)展,快時(shí)尚的臨界點(diǎn)也已到來(lái)。

  昔日“銷(xiāo)售神話(huà)”面臨終結

  4月21日,長(cháng)江商報記者先后走進(jìn)優(yōu)衣庫武漢銷(xiāo)品茂店和漢街店。在銷(xiāo)品茂店停留的近半個(gè)小時(shí)時(shí)間里,進(jìn)店挑選服裝并試穿購買(mǎi)的顧客并不算多。與銷(xiāo)品茂店相比,漢街店則顯得熱鬧許多,進(jìn)店挑選衣服并試穿的顧客絡(luò )繹不絕。

  不過(guò),與熱門(mén)商圈單店龐大客流量形成鮮明對比的,是優(yōu)衣庫母公司迅銷(xiāo)集團近日公布的黯淡的財報信息。

  財務(wù)報告顯示,2016財年上半年,優(yōu)衣庫海外市場(chǎng)營(yíng)收同比增加了12.7%,但經(jīng)營(yíng)利潤同比下滑了31.4%。其中大中華地區及韓國的利潤均有所減少,美國市場(chǎng)的虧損則有所增加,這些地區業(yè)務(wù)均受到冬季氣候偏暖的不利影響,香港、臺灣和韓國的銷(xiāo)售更因當地經(jīng)濟狀況疲弱而受到打擊。

  優(yōu)衣庫表示,由于未能將商品的特性與新鮮點(diǎn)充分地向顧客傳達,加上防寒衣物占產(chǎn)品組合比重較大,致使面臨冬季氣候異常與偏暖時(shí)無(wú)法及時(shí)應對,使得向來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較高的11月及12月表現欠佳,同店銷(xiāo)售較上年度同期減少了1.9%。而由于1月及2月擴大促銷(xiāo)特賣(mài)活動(dòng),上半年毛利率下降了3.5個(gè)百分點(diǎn)。

  不過(guò),迅銷(xiāo)集團在財報中仍重申了2020年的中期愿景,表示要在2020年實(shí)現5萬(wàn)億日元(約合2980億元人民幣)收入,超過(guò)ZARA母公司Inditex SA(ITX.MC)和H&M母公司Hennes &Mauritz AB(HMb.ST),成為世界第一大服飾制造商和零售商。

  “隨著(zhù)國內新興中產(chǎn)階級的興起,將有更多消費者選擇出境購物,或購買(mǎi)品質(zhì)、設計水平更高的服裝。接下來(lái)優(yōu)衣庫將遭遇客源流失、核心競爭力削弱等困境。”中投顧問(wèn)輕工業(yè)研究員熊曉坤稱(chēng)。

  供應商前途迷茫

  4月12日,港交所迎來(lái)一波新股上市的小高潮,與大漲逾10倍的思博系統、聯(lián)旺集團不同,以針織品制造為主業(yè)的南旋控股顯得不那么受關(guān)注。

  與優(yōu)衣庫建立的長(cháng)期而牢固的合作關(guān)系,是南旋控股手中的一張重要“王牌”。早在1995年,優(yōu)衣庫便開(kāi)始了與南旋控股的合作,截至2013年、2014年和2015年3月31日止的三個(gè)年度,優(yōu)衣庫為該公司提供的收益分別占相應年度收益總額的54.8%、50.0%和52.3%,毫無(wú)疑問(wèn)的成為其最大客戶(hù)。

  同時(shí),長(cháng)江商報記者登錄南旋控股官網(wǎng)發(fā)現,除了優(yōu)衣庫,該公司還是Tommy Hilfiger、Lands End等國際知名品牌的供貨商。過(guò)去三年間,南旋控股與5大主要客戶(hù)的合作,分別占據了公司該年年度收益的95.3%、93.1%、92.3%。如此一來(lái),難免讓人擔憂(yōu),一旦5大客戶(hù)停止與南旋控股的合作,便可能對公司帶來(lái)致命打擊。

  無(wú)巧不成書(shū),就在南旋控股公開(kāi)上市的前夕,其最大客戶(hù)優(yōu)衣庫傳來(lái)噩耗。根據南旋控股的招股書(shū)顯示,公司與客戶(hù)訂立短期采購訂單而非長(cháng)期銷(xiāo)售合同,盡管董事認為已經(jīng)與主要客戶(hù)建立良好關(guān)系,但倘若客戶(hù)未來(lái)決定不向公司采購任何產(chǎn)品或者更換供應商,而公司又不能及時(shí)找到替代買(mǎi)家,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)就可能會(huì )受到重大不利影響。

  4月21日,長(cháng)江商報記者將擬定的采訪(fǎng)提綱發(fā)送至南旋控股的官方郵箱,當日傍晚,該公司回復記者:“感謝您對我們業(yè)務(wù)的關(guān)注,由于南旋即將公布業(yè)績(jì),抱歉我們對您所提出的問(wèn)題現不方便作回應。優(yōu)衣庫是我們其中一個(gè)長(cháng)期緊密合作的伙伴,我們對彼此的合作互相都充滿(mǎn)信心。”

  南旋控股并未正面回應本報記者的提問(wèn),然而,作為中國針織品的“巨頭”,其未來(lái)如何尋找新的客戶(hù)群,并逐漸擺脫依附他人的命運,仍是值得深思的問(wèn)題。

  快時(shí)尚發(fā)展步入臨界點(diǎn)

  2000年至2007年, 中國服裝零售業(yè)還是以百貨、超市為主導。2006年前后,快時(shí)尚進(jìn)入中國市場(chǎng),ZARA在2006年首次進(jìn)入中國開(kāi)設旗艦店;次年,H&M也進(jìn)入中國市場(chǎng)“掘金”;而GAP則相對較晚,在2010年才宣布進(jìn)入中國市場(chǎng)。

  快時(shí)尚品牌因其帶來(lái)的強勁購買(mǎi)力,一度被稱(chēng)是“為疲軟的服裝零售市場(chǎng)注入了一劑強心針”,并強烈沖擊了國內傳統百貨。

  以?xún)?yōu)衣庫為代表的快時(shí)尚品牌,通常不進(jìn)駐百貨商場(chǎng),而是開(kāi)在人流密集的購物街邊甚至百貨商場(chǎng)門(mén)口,以低價(jià)、時(shí)尚為主要賣(mài)點(diǎn)。過(guò)去三年,是快時(shí)尚的集中發(fā)力階段。

  然而,從近段時(shí)間的業(yè)績(jì)表現來(lái)看,作為亞洲最大的服飾零售商,迅銷(xiāo)集團似乎離她的中期愿景越來(lái)越遠,其2016財年上半年綜合經(jīng)營(yíng)溢利總額為993億日元,同比減少33.8%;所得稅前綜合溢利為820億日元,同比減少49.9%。迅銷(xiāo)集團優(yōu)衣庫品牌的業(yè)績(jì)也讓投資者較為失望。

  與此同時(shí),長(cháng)江商報記者注意到,全球第二大服裝零售商H&M2016年第一季度業(yè)績(jì)也遭遇較大幅度滑坡。H&M財報顯示,公司一季度凈利潤為25.5億瑞典克朗,同比下跌達30%;而GAP集團的2015財報透露,去年第四季其凈利潤為2.14億美元,較2014年同期暴跌33%。

  多位業(yè)內人士向長(cháng)江商報記者表示,快時(shí)尚業(yè)績(jì)集體滑坡,與整體宏觀(guān)經(jīng)濟不景氣有關(guān)。同時(shí),中投顧問(wèn)輕工業(yè)研究員熊曉坤認為,如果優(yōu)衣庫不能及時(shí)調整戰略,應對市場(chǎng)困境,其一度創(chuàng )下的快銷(xiāo)神話(huà)將面臨終結,“優(yōu)衣庫的運營(yíng)成本正持續提高,截至2015年上半年,優(yōu)衣庫在華店鋪已約為H&M和GAP在華店鋪數的總和,這使得其不得不通過(guò)提價(jià)維持自身盈利空間,然而當前優(yōu)衣庫由于質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā),而且品類(lèi)相對較少、新品更新速度較慢,品牌影響力逐漸減弱,提價(jià)會(huì )對優(yōu)衣庫銷(xiāo)售造成較大影響。” 

       而面對外界對品牌發(fā)展已經(jīng)來(lái)到臨界點(diǎn)的質(zhì)疑,優(yōu)衣庫回應本報記者:“上半年度整體表現雖未盡人意,但我們已分析出問(wèn)題與挑戰所在,并已積極落實(shí)對策,預計今年下半年度到明年度即可見(jiàn)到成果。優(yōu)衣庫不乏優(yōu)質(zhì)商品,但應在產(chǎn)品組合上更下功夫,以因應氣候的異常變化。”巧妙地回避了這一問(wèn)題。

  熊曉坤稱(chēng),快時(shí)尚品牌當前的發(fā)展速度正逐漸出現放緩,在奢侈品減價(jià)、境外購物興起、中產(chǎn)階級數量增多的情況下,其對消費者的吸引力出現減弱,而且現在快時(shí)尚品牌的市場(chǎng)飽和度較高,臨界點(diǎn)已到來(lái)。另外,快時(shí)尚曾在我國經(jīng)濟低迷時(shí)期,憑借低價(jià)、快速,以及多樣化品類(lèi)火極一時(shí),出現爆炸式發(fā)展,但當前市場(chǎng)環(huán)境、消費者需求出現改變,其或難以恢復幾年前的發(fā)展態(tài)勢。

  隨著(zhù)國內新興中產(chǎn)階級的興起,將有更多消費者選擇出境購物,或購買(mǎi)品質(zhì)、設計水平更高的服裝。接下來(lái)優(yōu)衣庫將遭遇客源流失、核心競爭力削弱等困境。——中投顧問(wèn)輕工業(yè)研究員熊曉坤 (楊玲玲)