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       互聯(lián)網(wǎng)與寬帶上網(wǎng)的遍及和多功能手機的大批利用，可使大部分人隨時(shí)隨地得到信息。萬(wàn)維網(wǎng)成為重要地作為獲得信息的平臺，同時(shí)也是經(jīng)由過(guò)程維基（Wikis）和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )交流的工具，或是環(huán)球商品買(mǎi)賣(mài)的平臺?，F在電子商務(wù)的利益對許多人來(lái)說(shuō)是不問(wèn)可知的，經(jīng)由過(guò)程技巧成長(cháng)，如3D?、產(chǎn)品視頻和移動(dòng)應用，如QR碼和光學(xué)圖象辨認，電子商務(wù)愈來(lái)愈具備強大的吸引力。尤其是經(jīng)由過(guò)程Web2.0的影響和移動(dòng)終端增長(cháng)的緊要性，使電子商務(wù)的發(fā)展愈來(lái)愈快。
       今天，已有眾多的電子商務(wù)解決方案用于對各種不同的應用領(lǐng)域。從“肚皮商店”（系指胸前掛托盤(pán)的小販——譯注）到特殊的補缺應用存在一個(gè)廣泛的范圍。為了眾所周知的原因，并為了從競爭中脫穎而出，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)賦予越來(lái)越高的重要性——遺憾的是，這方面經(jīng)常受到冷淡的對待。
       在市場(chǎng)上，印刷企業(yè)如何在電子商務(wù)領(lǐng)域成功定位，這需要探索，并需要做出許多努力。一方面，為許多不同的平臺做充分準備和創(chuàng )建信息，如視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò )、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)、廣播和印刷廣告，并相互補充和鏈接。另一方面，要注意保持內容始終處于最新?tīng)顟B(tài)（特別是在數字領(lǐng)域）。這雖然要花費很多時(shí)間，但可以有針對性地以最佳的客戶(hù)作為可訪(fǎng)問(wèn)性的目標，保持與客戶(hù)不斷溝通。
另一個(gè)銷(xiāo)售渠道。
       以前客戶(hù)對電子商務(wù)表示冷淡，但現在有許多手段可以直接與客戶(hù)接觸，因此可以借機建立信任基礎。同時(shí)，獲得更多的有關(guān)客戶(hù)信息的可能性，有針對性地使服務(wù)工作更加適應客戶(hù)需要。
除節約時(shí)間外，通過(guò)商品對比和閱讀評價(jià)的可能性，互聯(lián)網(wǎng)還可對客戶(hù)作出購買(mǎi)決定產(chǎn)生較大影響。因此，印刷企業(yè)要對改變獲取信息的途徑進(jìn)行不斷分析，并將其整合在本企業(yè)的戰略中，這方面的信息收集和整理對企業(yè)主越來(lái)越重要。
在搜索引擎上誰(shuí)被大量列出或在網(wǎng)絡(luò )、論壇上被推薦，誰(shuí)就可與其客戶(hù)保持積極地接觸，并利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系客戶(hù)，或者贏(yíng)得新客戶(hù)?？蛻?hù)購買(mǎi)行為和媒體使用行為的改變，以及印刷媒體行業(yè)結構的強烈轉變，這些都需要印刷行業(yè)重新定位，并整合到企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的需求。
       網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)手段
       在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)常使用搜索引擎優(yōu)化（SEO）作為工具?，F在的問(wèn)題是，無(wú)論是商業(yè)還是休閑，都在谷歌搜索。誰(shuí)能在互聯(lián)網(wǎng)上很快搜到其產(chǎn)品供應，因此這個(gè)問(wèn)題值得研究。搜索引擎優(yōu)化（SEO）實(shí)質(zhì)上涉及客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)搜索時(shí)用什么關(guān)鍵詞。為此必須在自己的互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)上，或稱(chēng)之為電子商業(yè)平臺上，使用這種搜索關(guān)鍵詞，在搜索引擎的命中列表中，盡量在最上面登錄。
       在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的另一個(gè)手段是質(zhì)量保證。無(wú)論客戶(hù)是否選中一個(gè)平臺，透明度和數據安全性都是非常重要的因素。此外技術(shù)監督協(xié)會(huì )（南德意志集團）或可信商店（TrustedShops）的互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量保證都證明供應商的誠信度。檢驗的標準是信息質(zhì)量和方便使用、數據安全性和數據保護以及過(guò)程質(zhì)量等。
       掌控網(wǎng)店路徑
       誰(shuí)掌控了通向網(wǎng)店的路徑，誰(shuí)就離未達到的目標不遠了。因為網(wǎng)店開(kāi)始要不斷適應越來(lái)越快的技術(shù)發(fā)展和由此產(chǎn)生顧客的新要求。為了不斷改善在線(xiàn)供應，網(wǎng)絡(luò )控制是一種適合的工具。它可以衡量設定的目標，并適應和達到這些目標。正確的解釋參數不僅有助于發(fā)現在線(xiàn)本身供應中的薄弱環(huán)節，而且也有助于衡量營(yíng)銷(xiāo)措施的成效。通常，借助網(wǎng)絡(luò )控制工具，在個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)或整個(gè)電子商業(yè)平臺上調查用戶(hù)的行為。另外，在電子商務(wù)領(lǐng)域還要加上轉換參數，因此要分析訂貨流程。經(jīng)分析確認，在哪些環(huán)節上造成訂貨中斷，以及訪(fǎng)客的訂單占比例多少。另一方面，這也揭示了供應和產(chǎn)品展示方面的薄弱環(huán)節，以及顯示優(yōu)化的潛力。
       沒(méi)有專(zhuān)利配方
       目前，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導致電子商業(yè)已成為被用戶(hù)接受的采購渠道，它的存在甚至被客戶(hù)認為是先決條件。盡管電子商業(yè)平臺被越來(lái)越多的客戶(hù)視為理所當然的銷(xiāo)售渠道，但它并非醫治銷(xiāo)售額下降和利潤萎縮的靈丹妙藥。如今，在公開(kāi)的網(wǎng)店區域的印刷市場(chǎng)，特別是最終客戶(hù)市場(chǎng)，已劃分得相當好。在許多情況下，根據客戶(hù)定制的完整解決方案、或附帶訂貨表格和產(chǎn)品視頻的網(wǎng)頁(yè)、或客戶(hù)通過(guò)QR碼訪(fǎng)問(wèn)的移動(dòng)優(yōu)化的互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)，這些都是獲得成功的途徑。還要補充一點(diǎn)，如果沒(méi)有內部流程的高度自動(dòng)化，經(jīng)營(yíng)一個(gè)公開(kāi)的網(wǎng)店是賺不到錢(qián)的。這對每個(gè)企業(yè)權衡一家網(wǎng)店的利弊都很適用。為此需要對內部的先決條件進(jìn)行檢驗，但人們必須研究有關(guān)客戶(hù)對未來(lái)訂購行為的期望值。
特別對中小印刷企業(yè)而言，加盟到電子商業(yè)是一筆不小的開(kāi)支，成本效益比難以估計。另外，許多企業(yè)配備的人員特別少，以至于難以將這個(gè)項目整合在日常業(yè)務(wù)中。因此與其他企業(yè)合作有可能將投資風(fēng)險降至最低限度，這樣還可以考慮改變媒體利用的情況。
       電子商業(yè)是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一項戰略：“成功始于頭腦”，這意味著(zhù)每個(gè)企業(yè)主事先應該考慮到，電子商務(wù)平臺是否適合現在和未來(lái)的企業(yè)結構和客戶(hù)結構，希望用電子商務(wù)解決方案實(shí)現哪些目標，以及如何使其各個(gè)通信渠道相互銜接。